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IPTV-Wiederverkäufer

IPTV-WIEDERVERKÄUFER

1. Rückerstattungsberechtigung

Wir möchten die Kundenzufriedenheit sicherstellen und bieten unter bestimmten Bedingungen Rückerstattungen für unsere Dienstleistungen an. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss Ihre Anfrage die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Die Anfrage muss innerhalb von 7 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf oder der Aktivierung des Dienstes eingereicht werden.
  • Der Kunde muss die Zahlung für den Service entweder direkt über IPTV-Wiederverkäufer.de oder über PayPal auf WhatsApp getätigt haben. Rückerstattungen werden nicht für Käufe über Drittanbieter gewährt.
  • Der Dienst darf nicht über die anfängliche Einrichtung und Testphase hinaus genutzt worden sein. Jegliche umfassende Nutzung oder Missbrauch des Dienstes kann zur Ablehnung einer Rückerstattung führen.

2. Nicht erstattungsfähige Dienstleistungen

Die folgenden Szenarien qualifizieren sich nicht für Rückerstattungen:

  • Rückerstattungsanfragen, die nach dem festgelegten Zeitrahmen eingehen.
  • Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen, einschließlich unbefugter Weitergabe von Zugangs- oder Anmeldedaten.
  • Technische Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Probleme mit der Internetverbindung oder Geräteeinschränkungen.

3. Rückerstattungsprozess

Wenn Sie die Berechtigungskriterien für eine Rückerstattung erfüllen, können Sie den Rückerstattungsprozess einleiten, indem Sie unser Kundensupport-Team unter support@iptv-wiederverkäufer.de kontaktieren. Bitte geben Sie die folgenden Details an:

  • Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen.
  • Die Bestell- oder Abonnement-ID
  • Den Grund für die Rückerstattungsanfrage.

Unser Team wird Ihre Anfrage überprüfen und sich innerhalb von [X] Werktagen mit weiteren Anweisungen zur Abwicklung bei Ihnen melden

4. Rückerstattungsoptionen

Nach Genehmigung Ihrer Rückerstattungsanfrage können Sie folgende Optionen haben:

  • Eine volle Rückerstattung des Kaufpreises auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Ein Guthaben oder Rabatt für zukünftige Einkäufe.

5. Rückbuchungen

Wir bitten Sie höflich, uns bei Problemen oder Anliegen zu kontaktieren, bevor Sie eine Rückbuchung bei Ihrem Zahlungsanbieter einleiten. Rückbuchungen können zur Sperrung oder Kündigung Ihres Dienstes führen und zusätzliche Gebühren verursachen.

6. Änderungen der Rückerstattungsrichtlinie

iptv-wiederverkäufer behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie in regelmäßigen Abständen zu überprüfen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@iptv-wiederverkäufer.de zu kontaktieren.

Zuletzt aktualisiert: 03 November 2023

Häufig gestellte Fragen

Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und Ihnen die Informationen bereitzustellen, die Sie benötigen, um als IPTV-Wiederverkäufer erfolgreich zu sein